〈 Hjælp

Sådan foretages fejlfinding, når jeg ikke kan få adgang til den email-konto, jeg brugte til at købe Bandizip

Foretagelse af et køb af Bandizip kræver, at du indtaster og indsender din email-adresse. Licensinformationen (og dens produktnøgle) sendes til e-mailen.

Hvis du har glemt den email-adresse, som du har sendt til købet, eller slettet e-mail-kontoen og derfor ikke kan få adgang til den, skal du udføre følgende trin for at få dine licensoplysninger igen.

  1. Tjek din købshistorik, og få en kvittering eller dens tilsvarende transaktionsoplysninger. Du henviser muligvis til den relaterede hjælp.
    Hjælp »Sådan modtager du en kvittering
  2. Tag et skærmbillede af kvitteringen. Vedhæft skærmbillede til en e-mail, der beder om produktets licensoplysninger, og send dem til apps@bandisoft.com.